MAX SUMMIT 2025
연사와 참가자가 채팅과 미팅 요청으로 실제로 만나고 관심 데이터는 다음 해 기획으로 이어졌습니다.
1. 고객사 소개
MAX SUMMIT은 상장사 Mobidays가 주최하는 마케터 컨퍼런스입니다. 2025년 행사는 7월 16일과 17일 이틀 동안 양재 엘타워에서 열렸고 1,100명이 넘는 마케터가 참가했습니다. 2024년 10주년 기념 행사에서 우모를 처음 도입한 뒤 2025년에도 다시 우모를 선택했습니다.
2. 도입 배경
MAX SUMMIT 팀은 마케터가 듣기만 하는 컨퍼런스가 아니라 연사와 참가자가 서로 연결되고 대화하는 장을 만들고자 했습니다. 참가 인원 같은 단순한 숫자보다 어떤 VIP가 어떤 주제나 기업에 관심을 보였는지 알려 주는 행동 데이터가 필요했습니다. 만족도 설문과 현장 피드백만으로는 다음 해 행사에 반영할 구체적인 기준을 세우기 어려웠습니다.
3. 활용 기능
1) 사전 프로필과 관심 기반 탐색
참가자 모두가 행사 전에 프로필을 등록했습니다. 관심 세션과 연사, 주제를 기준으로 다른 참가자를 탐색하고 1:1 미팅을 요청하는 구조입니다.
2) 채팅과 미팅 요청
연사와 VIP뿐 아니라 일반 참가자 사이에서도 채팅과 프로필 열람, 미팅 요청이 활발하게 오갔습니다. 강연을 듣기만 하던 자리가 연사와 참가자가 직접 대화하는 자리로 바뀌었습니다.
3) 관심 데이터 대시보드
우모 대시보드에서 카테고리별 접속과 채팅 수, 프로필 열람 수를 실시간으로 확인했습니다. 누가 누구에게 연락했는지, 어떤 카테고리에 참여가 몰렸는지 보이기 때문에 어떤 브랜드와 연사가 인기였는지 분석했습니다.
4. 성과
| 성과 | 의미 |
|---|---|
| 연사와 참가자 사이의 양방향 교류 | 실질적인 커뮤니티 공간으로 확장 |
| VIP와 참가자의 행동 기반 관심사 분석 | 다음 해 타깃 전략 수립에 쓸 실질 데이터 확보 |
| 매년 우모 도입 확정 | 단기 성과와 장기 운영 효율을 함께 확보 |
5. 다음 과제
MAX SUMMIT 팀은 2025년 행사에서 확보한 행동 데이터를 2026년 행사 기획의 기준으로 삼습니다.
